Если вам нужна помощь, то возможно ответ на свой вопрос Вы найдете на этой странице.
Я не могу войти или я забыл свои логин или пароль.
Если вы не можете войти, проверьте, не включен ли Caps Lock. Ваши регистрационные данные РеГиСтРоЗаВиСиМы. Если вы все равно не можете войти, вы можете восстановить свой пароль или связаться с нами.
Если Вы только что или недавно зарегистрировались и не можете войти, значит ваша учетная запись еще не проверена и не активирована. После проверки и в случае если ваши данные соответствуют правилам, учетная запись будет активирована и Вы сможете войти на сайт.
Не могу зайти, постоянно выбрасывает на страницу логина, без сообщения об ошибке
Если после нескольких попыток Вы не вошли на сайт, попробуйте очистить Cookies для сайта.
В Mozilla Firefox это Tools->Clear Private Data (Ctrl+Shift+Del).
В открывшемся окне выберите галочки напротив Cookies.
Внимание! Сайты часто хранят важную информацию (запись о пользовательских сессиях, пароли) в Cookies, при очистке Cookies эта информация будет удалена.
Если Вы не желаете удалять Cookies, попробуйте зайти на сайт с использованием другого броузера, например Internet Explorer или Opera.
Если Вы только что или недавно зарегистрировались и не можете войти, значит ваша учетная запись еще не проверена и не активирована. После проверки и в случае если ваши данные соответствуют правилам, учетная запись будет активирована и Вы сможете войти на сайт.
Ваш аккаунт может быть не активирован если у модератора возникнут сомнения в правильности введенных Вами при регистрации данных.
Почему я не могу создавать опросы?
Это может быть по двум причинам - либо Вы только что зарегистрировались на сайте, либо за нарушения при использовании у Вас эта возможность была отключена администрацией. И в том, и в том случае все поправимо. Вы можете зарекомендовать себя с положительной стороны при общении на портале, и тогда Вам станет доступно больше возможностей для использования сайта. Также руководитель группы, в которой Вы участвуете, может рекомендовать Вас к переводу в основную категорию пользователей. Более подробно читайте
здесь.
Почему я не могу изменить статус?
Статус и его изменение доступны не всем пользователям. Если Вам доступно изменение статуса, нажмите на кнопку изменить в профиле с левой стороны.
Как мне создать альбом/блог/событие/объявление?
Идете в меню Мои приложения, выбираете нужный пункт из списка (например,
Альбомы). В верхней части страницы у вас появляется опция Создать (например,
Создать новый альбом). Обратите внимание на расположенную выше ссылку с правилами и рекомендациями для контента - в случае нарушения правил ваш контент может и будет удален.
Как присоединиться к группе?
Если членство в группе открыто для всех, то для того, чтобы вступить в группу, достаточно нажать "присоединиться к группе".
Некоторые группы требуют одобрения владельца для членства. В этом случае следует договариваться о членстве с владельцем группы.
Как я могу редактировать группу, в которой являюсь модератором или руководителем?
Вы должны открывать Вашу группу таким путем: в панели редактирования Ваших приложений на сайте выбираете опцию Мои приложения. У вас появляется ниспадающий список. В нем выбираете пункт Группы, у Вас появляется список групп, в которых Вы либо состоите, либо являетесь их владельцем. Выбираете нужную Вам группу, нажимаете кнопку Редактировать группу и Вам становятся доступны опции редактирования группы.
Какие опции редактирования группы мне доступны?
Вам доступны такие опции:
- Редактирование описания группы.
- Редактирование логотипа группы.
- Прием и исключение участников в группе.
- Если вы являетесь модератором, вы можете редактировать ранги участников, кроме руководителя. Вы не можете назначать или снимать других модераторов.
- Если вы являетесь руководителем, вы можете назначать и снимать модераторов в вашей группе, а так же прописывать ранги участникам группы.
- Редактировать настройки группы, такие, как разрешение на присоединение к группе, разрешение на просмотр группы, разрешение на размещение сообщений и открытие новых тем в группе, разрешение на загрузку файлов в группу, разрешение на поставку меток на загруженных в группу фотографиях (если Вы являетесь владельцем группы).
Как я могу сменить оформление в группе?
Выбор и установка собственного оформления группы доступны только в тех группах, в которых руководитель является одновременно модератором портала. Не модератор группы, а именно портала.Чтобы изменить дизайн группы, оформленный через таблицу CSS, следует зайти в редактирование группы, и в последней вкладке, "Настройки группы", Вам будет доступно поле для установки своей таблицы CSS. После установки сохраняете изменения и любуетесь новым оформлением группы.Если после изменения оформления руководство в группе перейдет к другому участнику данной группы, который не является модератором портала, внешнее оформление группы вернется к стандартному виду.
Когда доступны опции смены стиля в группе?
Опции смены стиля в группе (внешнего оформления) доступны только в том случае, если руководитель группы является модератором портала (не путать с модератором группы!) или состоит в категории "Руководитель группы".
Когда группа меняет руководителя, то меняются опции настроек группы, оформление меняется на стандартное, в случае, если новый руководитель не модератор портала или Руководитель группы.
Какие требования к оформлению (стилю) группы?
Оформление должно быть в меру контрастным, цвет и размер текста удобно читаемы.
Запрещено скрывать информацию (например время сообщения, сообщение о том, что пост в обсуждении правился), ссылки и иконки.
Нельзя изменять логотип сайта в шапке.
Как я могу стать руководителем группы?
Для этого Ваша группа должна быть активной, полезной порталу, соответствовать правилам портала, также пользователь, претендующий на это звание должен не нарушать правила портала, также правила портала не должны нарушаться модераторами группы.
Решение о переводе принимается администрацией.
Если пользователь категории "руководитель группы" передает группу другому пользователю, то ранг "руководитель группы" в большинстве случаев не передается автоматически. Новый владелец группы должен его заслужить. С пользователя категории "руководитель группы", передавшего группу другому пользователю, ранг "руководитель группы" снимается.
Как я могу сообщить о спаме в сети?
Обо всех нарушениях при использовании данного сервиса вы можете сообщить нам
тут, или нажать кнопку "пожаловаться", которая располагается практически на каждой контентосодержащей странице.
Как заблокировать пользователя, который заблокировал меня?
Как заблокировать пользователя, который Вас заблокировал первым и продолжает Вам досаждать?
Для этого в пункте меню Настройки -> Видимость -> Список заблокированных пользователей, нажмите на "Добавить пользователя" и введите его ник. Сохраните изменения (кнопка внизу).
После этого пользователь будет заблокирован и не будет Вам досаждать.
Обратите внимание: все связи с этим пользователем (дружба и т.п.) будут прерваны.
Как разблокировать пользователя?
Если Вы больше не желаете блокировать пользователя, пройдите в Настройки -> Видимость -> Список заблокированных пользователей, найдите пользователя и удалите его имя из списка. Сохраните изменения.
Обратите внимание: все связи, которые были у Вас с пользователем до его блокировки не восстановятся.
